Bobsweep, le nettoyeur intelligent

Résolution de problèmes à la maison

 

 

Si vous avez remarqué que Bobsweep robot aspirateur ne fonctionne pas comme à l’habitude, ne vous inquiétez pas. Il est fort probable que le problème ne soit pas aussi sérieux qu’il en a l’air. Ci-dessous, vous trouverez quelques conseils sur ce que vous pouvez faire vous-même pour régler un problème et utiliser votre aspirateur intelligent comme à l’habitude. Si le problème persiste, veuillez simplement nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

 

 

Conseils pour la résolution de problèmes :

(Cliquez sur la question pour voir la réponse)

 

Bob s’est soudainement arrêté en plein nettoyage

  1. Vérifiez si la période de nettoyage programmée est terminée ou s’il est déchargé.
  2. Vérifiez si quelque chose est coincé dans ses roues ou dans ses brosses et enlevez-le.
  3. Vérifiez s’il y a un message d’erreur sur l’écran et communiquez avec nouspour pour le dépannage.

Bob se déplace plus lentement ou plus lourdement que d’habitude, je crois que sa puissance s’est affaiblie

  1. Vérifiez le niveau de la batterie.
  2. Vérifiez la corbeille. Si elle est trop pleine, videz la. Tout comme vous, Bob ne peut pas se déplacer avec un ventre plein.
  3. Assurez-vous que le filtre et la ventouse HEPA sont propres et fonctionnent.
  4. Assurez-vous que les brosses latérales fonctionnent correctement ; changez-les si nécessaire.

La telecommande de bob ne fonctionne pas

  1. Vérifier le niveau des piles sur l’écran. Changez-les si elles doivent changées.
  2. Nettoyez les capteurs infrarouges de Bob ou le capteur à faisceau de la télécommande avec un tissu sec et propre.
  3. Préservez une distance correcte entre Bob et la télécommande, et utilisez la télécommande directement en face du capteur infrarouge situé au-dessus de Bobsweep.

Bob ne parvient plus à trouver son socle de recharge

  1. Avez-vous pris Bob pour le déplacer pendant qu’il était en train de travailler? Sachez que si cela ne lui cause pas de problème majeur, cela peut perturber son orientation. Il n’est pas recommandé de déplacer Bob pendant qu’il travaille. Si vous désirez le changer de place, utilisez la télécommande ou éteignez-le préalablement.
  2. Nettoyez les points de contact situés sur le socle de recharge et sur le dessous de Bob à l’aide d’un tissu propre et sec. Essuyez également l’émetteur et le récepteur de signaux infrarouges situés sur la tête de Bob et sur le socle de recharge.
  3. Vérifiez que le courant passe de l’adaptateur au socle de recharge. Si tel est le cas, la petite lumière sur le socle de recharge doit être allumée. Vérifiez aussi si Bob se recharge lorsque vous connectez l’adaptateur directement à sa prise latérale.

END FAQ

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