Bobsweep, le nettoyeur intelligent

Foire Aux Questions

 


Questions Générales
Questions de Maintenance
Questions Technique

Questions Générales

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Que fait Bobsweep, exactement?
Bobsweep est un nettoyeur de plancher intelligent et multifonctionnel. Bobsweep vadrouille, aspire, balaie et stérilise vos planchers de manière autonome. Il utilise un système de navigation robotique intelligent afin de se déplacer d’une pièce à l’autre; ses 28 détecteurs et technologie infrarouge avancée détectent les obstacles et préviennent les chutes.


Quel genre de surface peut être nettoyé par Bobsweep? Tapis, bois franc ou tuiles?
Toutes ces réponses! Non seulement Bobsweep peut travailler sur TOUS les types de sols, mais il détecte le type de sol se trouvant devant lui et ajuste son mode de nettoyage et vitesse en conséquence. Par exemple, lorsqu’il passe du bois franc au tapis, il ralentira afin de tirer la poussière et les débris hors de la surface rugueuse.


Quelle grandeur peut être couverte par Bobsweep?
Bobsweep peut travailler dans des pièces de toute grandeur. Par contre, il délivre des résultats optimaux dans les pièces de moins de 1000 pieds carrés. Si vous désirez utiliser Bobsweep sur une plus grande surface, vous pouvez fermer certaines portes et diviser l’espace afin que Bobsweep puisse couvrir chaque section comme étant une tâche séparée.


Est-ce que Bobsweep est bruyant?
Définitivement pas autant qu’un aspirateur. Le bruit de Bobsweep se trouve sous 70 décibels, ce qui le rend beaucoup plus silencieux qu’un aspirateur. Plusieurs personnes préfèrent utiliser Bobsweep alors qu’elles sont occupées à faire autre chose. Par contre, l’avantage de Bobsweep, comparé aux autres aspirateurs (ou même aux autres robots_aspirateurs) est que vous n’êtes jamais obligé de l’entendre! Bobsweep peut être programmé pour travailler alors que vous êtes à l’extérieur. Par exemple, si vous utilisez Bobsweep pour votre bureau, vous pouvez programmer Bobsweep pour qu’il commence à vadrouiller et aspirer à 22h chaque soir.


Est-ce que Bobsweep ramassera le poil de chat et chien?
Oui! Bobsweep est le meilleur ami des propriétaires d’animaux de compagnie. Avec Bobsweep, la perte de poils n’est jamais un dilemme lorsque vous désirez partager votre maison avec vos adorables animaux de compagnies.


Mais si le poil est long? Est-ce que Bob pourra s’en charger?
Oui! Un trait important qui distingue Bobsweep des autres robots du genre est sa brosse extra-longue qui lui permet de couvrir une grande surface alors qu’il se déplace et ramasse des poils plus longs et des particules plus grosses. De plus, la brosse principale possède des crins courbés facilitant le ramassage de cheveux et poils. Voyez la comparaison de la brosse de Bob avec les robots ordinaires.


Est-ce que Bobsweep se recharge automatiquement? Quand se recharge-t-il?
Oui! Bobsweep peut retrouver sa station de chargement et y retourne automatiquement afin de se recharger. Une fois que la batterie se décharge à moins de 15%, Bobsweep commence à chercher sa station. Vous pouvez même programmer Bobsweep afin qu’il se remette au travail une fois chargé.
*Veuillez noter que Bobsweep (et non tout autre aspirateur robotique avec une fonction de chargement similaire) peut trouver sa station de chargement en tout temps. Si la batterie de Bobsweep s’épuise avant qu’il trouve la station, il s’arrêtera et émettra un bip à toutes les 30 secondes afin que vous puissiez le trouver et le charger manuellement.


Pendant combien de temps Bobsweep peut nettoyer avant d’épuiser sa charge?
Le temps exact dépend du genre de surface sur laquelle Bobsweep est utilisé ainsi que l’âge de la batterie. Généralement, les surfaces lisses (bois franc et tuile) sont plus faciles. Bob nettoie pendant d'environ 55 à 90 minutes avec une batterie en santé.


Est-ce que Bobsweep peut-il être utilisé sur les planchers mouillés?
Bobsweep est capable d’aspirer les gouttes d’eau sur le plancher. Il fonctionne parfaitement sur un plancher légèrement mouillé, mais il n’est pas conçu pour sécher l’eau (tout comme un aspirateur régulier). Par contre, Bob n’est pas conçu pour se promener dans des flaques d’eau, alors ne le sortez pas pour une baignade!


Comment réagissent les animaux face à Bobsweep?
Plusieurs animaux de compagnie trouvent Bobsweep amical et amusant. Par contre, chaque animal réagit de manière unique face à Bob. Même si au début certains animaux peuvent être surpris ou même gênés devant Bob, ils s’y habituent rapidement. Généralement les chats essaient de le pourchasser et les chiens s’amusent avec lui. Bobsweep ne possède aucun matériel dangereux et est sécuritaire en présence d’animaux de compagnie.


Est-ce que Bobsweep peut endommager mon mobilier?
Non. Bobsweep possède une technologie infrarouge qui l’aide à détecter et éviter la plupart des obstacles. Il est aussi équipé d’un pare-chocs absorbant les chocs qui l’empêche d’endommager les objets qui ne sont pas détectés. Généralement, si l’objet est très foncé (ex. de couleur noire), il sera plus difficile à détecter par l’infrarouge, donc Bob utilisera ses détecteurs tactiles afin de le détecter.


Est-ce que les planchers de bois franc et de marbre sont saufs avec Bobsweep?
Oui! Bobsweep possède des pneus de caoutchouc qui n’égratigneront jamais vos sols.


Comment est-ce que Bobsweep se compare aux autres aspirateurs robotiques?
Bob est bien plus qu’un aspirateur robot. Il est capable de vadrouiller le plancher avec un linge en microfibre détachable tout en aspirant. Lorsqu’il vadrouille et aspire, il peut aussi stériliser le plancher en utilisant sa lampe UV. Mais ce n’est pas tout : Bobsweep a un filtre HEPA lui permettant d’éviter d’échapper des particules et allergènes dans l’air libre comme les aspirateurs réguliers. Ceci fait de Bobsweep un nettoyeur parfait pour les allergies. En plus, Bobsweep est certifié LdSD, ce qui indique qu’il est sécuritaire pour vous et l’environnement. Pour une liste complète des caractéristiques distinguant Bobsweep des autres aspirateurs robotiques, veuillez voir les caractéristiques de Bob.

 

Questions de maintenance

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À quelle fréquence dois-je vider le réceptacle de Bobsweep?
La capacité du réceptacle de Bobsweep est beaucoup plus grande que la majorité des aspirateurs. Avec une capacité de 1000mL, le réceptacle de Bobsweep est trois fois plus grand que celui de la plupart des aspirateurs robotiques avancés disponibles sur le marché. Donc, vous n’aurez pas besoin de vider le réceptacle après un ou deux nettoyages. Selon la grandeur de l’espace et la quantité de particules amassées, Bobsweep peut nettoyer environ six fois avant que le réceptacle soit rempli.


Est-ce que les brosses de Bobsweep sont faciles à nettoyer?
Oui! Bobsweep est accompagné d’un outil de nettoyage que vous pouvez utiliser afin de nettoyer la brosse principale et retirer les particules et cheveux/poils qui y sont attachés. Il est recommandé de faire ceci à tous les 4 à 7 nettoyages (ceci dépend de la quantité de particules amassées sur le sol).


Qu’est-ce que le service après-vente de Bobsweep?
Bobsweep est couvert par une garantie d’un (1) an et un plan de réparation et service à prix réduit pour cinq (5) ans. Nous vous invitons à vous informer à propos de nos plans de garantie et service.


Quelle est la durée de vie de Bobsweep?
Cela dépend de son style de vie! Bobsweep est fort et conçu pour rester à vos côtés pendant des années. Avec une maintenance régulière, vous pouvez garder Bobsweep en santé et efficace. La batterie doit être changée après environ un an, quoique ceci dépende de son utilisation. Les brosses et roues vont aussi commencer à s’user après environ un an d’usage fréquent. La bonne nouvelle est que ces parties sont facilement remplaçables et contrairement à d’autres aspirateurs robotiques, vous n’avez pas besoin d’acheter un tout nouveau Bobsweep simplement pour remplacer un accessoire.


Est-ce que les pièces de rechange sont faciles à trouver?
Absolument! Vous pouvez facilement trouver les pièces de rechange ou la batterie en ligne et les changer lorsqu’elles deviennent usées. Ce qui est encore mieux est que durant les cinq premières années suivant votre achat, notre excellent service après-vente vous offrira un prix réduit pour la plupart de vos coûts de maintenance pour Bobsweep.

 

Questions techniques

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Est-ce que Bobsweep coûte cher à utiliser? Est-ce que ma facture d’électricité va augmenter?

C’est plutôt le contraire! Bobsweep est parfait pour votre budget et pour l’environnement. Jetez un coup d’œil au tableau ci-dessous afin de découvrir les coûts d’énergie exacts suivant l’outil de calculation offert part le site Web du gouvernement canadien, http://oee.nrcan.gc.ca/residential/personal/appliances/energy-cost-calculator.cfm?attr=4

 

Quelles sont les dimensions de Bobsweep? Et son poids?

Bobsweep a une forme circulaire avec un diamètre de 35cm et une hauteur de 9cm. Son poids est d’environ 3,5kg.

 

Quel genre de batterie est-ce que Bobsweep utilise?

Bobsweep utilise une batterie rechargeable au lithium 14.4V qui nécessite environ 4 heures pour se recharger. La télécommande utilise 2 piles AAA.

 

Est-ce que je peux mettre le linge en microfibre dans la laveuse?

Bien sûr! Le linge à vadrouille en microfibre est lavable et nous vous avons fourni un linge supplémentaire à utiliser lorsque le premier est dans la laveuse.

 

Qu’est-ce que l’UV fait, exactement?

La lumière ultraviolette est une radiation électromagnétique trouvée dans la lumière du soleil. Parmi ses fonctions d’aseptisation se trouvent la purification de l’air, stérilisation d’équipements et surfaces médicales, désinfection de l’eau, etc. La lumière UV peut décomposer et endommager les molécules génétiques (ex. acides nucléiques : DNA et RNA) nécessaires pour les fonctions reproductrices de bactérie et virus et est donc efficace pour la ‘destruction des organismes en suspension ou l’inactivation des microorganismes sur les surfaces’.

En apprendre plus sur la technologie UV dans le manuel du ministère de l’Environnement du gouvernement du Canada.

Vous pouvez accéder de l’information plus détaillée via le site du ministère de l’Agriculture.

Comment devrais-je utiliser la lampe UV? Est-ce que c’est dangereux?

Vous pouvez appuyer sur un bouton sur la télécommande de Bobsweep afin d’activer la lampe UV si vous désirez stériliser vos planchers lors de la vadrouille et de l'aspiration. Cette lampe est située sur le couvercle du bas de Bobsweep et fait face au sol et ne peut donc pas vous blesser. Il n’est pas recommandé de retourner Bobsweep et regarder la lampe directement (c’est tout comme regarder dans le soleil directement). En bref, la lampe UV de Bobsweep N’est PAS dangereuse pour vous; simplement ne pas pointer la lampe UV sur votre corps trop longtemps, sinon vous allez bronzer!

 

 

 
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